“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
客栈位于丽江大研古城，距离机场乘车需要25分钟，距离火车站的士需要20分钟，新客运站的士10分钟，距离高快客运站打车需要10分钟;距离新城1公里，距离四方街步行4分钟
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查看更多评论莉莉：好评
这家客栈交通便利，客栈环境不错，房间很干净。店主人非常Nice，想的也十分周到。
薄荷：好评
客栈设计的那种浪漫风格，设施的完备而且也很新，而且洗漱用品都是用的品牌，是一家很精致的客栈哦。
句子：好评
我也是跟我女朋友一起去丽江旅游来的这家客栈，我感觉吧，这家客栈，环境好，室内整洁，管家热情，到了这个地方，有一种回来了老家的感觉一样，希望下次我还能跟我老公到这里旅游